Los mejores proveedores de planes de hosting reseller ofrecen una variedad de herramientas y recursos para facilitar la compra y reventa de tu espacio de hosting. ¡Facil! Ok, sabemos que no es tan fácil dado la cantidad de empresas proveedoras aquí en Chile. Por esta razón hemos recopilado una lista de las características más importantes de un servicio de hosting reseller.
Lo que sigue son unas sugerencias para ayudarte en tu elección del proveedor de servicios más adecuado para ti y tus necesidades. Eso dicho, cabe destacar que lo más importante en este proceso eres tú, y la razón por la cual estás contratando un plan de hosting reseller. Nunca hay que perder de vista tu misión y visión. Puede que encontraras una oferta de reseller que ofrece mucho de casi todo, pero si no coincide con tu meta empresarial, o tu bolsillo, mejor buscar otra que sí.
La ubicación del Data Center y los servidores
Si una empresa proveedora tiene su propio data center, señala tres cosas importantes:
- Que el data center y por lo tanto los servidores están en Chile, lo cual indica que la velocidad de carga de tu página será más alta, y significa un servicio más rápido para tus clientes.
- Que puedes confiar en la seguridad del servidor. Si sabes donde una empresa tiene el data center, puedes visitarlo para revisar las condiciones en las cuales se mantienen los servidores y así asegurarte de que tienen el equipamiento necesario para evitar y prevenir accidentes o robos.
- Que el proveedor tiene el conocimiento y los recursos para entregar un buen servicio. Tener un data center significa tener a técnicos expertos disponibles 24/7 para resolver cualquier problema o falla que surge, y asegurarse de que el servidor está siempre online.
Este último ítem nos lleva al siguiente factor que es posiblemente lo más importante de todos:
Las condiciones de Soporte Técnico
Un buen servicio de atención al cliente puede marcar la diferencia entre un proveedor cualquiera y un proveedor excelente. Si cuentas con el apoyo continuo de tu proveedor, y puedes confiar en que siempre te va a entregar la respuesta que buscas cómo y cuando corresponda, entonces este confianza en el servicio se va a transmitir a tus clientes también.
A la hora de elegir un proveedor de hosting reseller, siempre considera las siguientes condiciones del servicio de soporte técnico:
- ¿Cuándo está disponible? Lo óptimo será un proveedor que ofrece un servicio al cliente disponible 24/7 – para resolver tu duda cualquiera que sea la hora.
- ¿Dónde se ubica el soporte técnico? Si se ubica en Chile, entonces puedes estar seguro de que hable español, así minimizando dificultades de comunicación.
- ¿Qué tan accesible es? – ¿Tienen un número de teléfono? ¿Una dirección postal? ¿Los puedes contactar a través de chat en vivo? ¿Contestan rápido tus consultas en su página facebook? Mientras más accesible el servicio, más soporte entrega.
- ¿Qué tan seguido respaldan los servidores? Mientras más frecuente sea el respaldo de archivos, más cierto puedes estar de la seguridad de tus datos (y los de tus clientes).
Espacio en el disco y cantidad de transferencia mensual
Cuando estás buscando un proveedor de hosting reseller, averigua que ofrece suficiente espacio en el disco para que puedas cumplir con tu propósito. Pero ojo que mientras más espacio incluye un plan, más cara va a ser la tarifa, entonces siempre es una buena idea optar por la oferta que se ajusta a tus necesidades.
La cantidad de transferencia mensual indica los recursos disponibles para cada mes. Existen planes con transferencia mensual limitada e ilimitada. Claramente, si eliges un plan con transferencia limitada, hay una posibilidad de que tú o uno de tus clientes sobrepase los recursos designados para el mes, y por tanto los sitios se volverán indisponibles hasta el mes siguiente. Por esta razón, siempre recomendamos los planes de transferencia mensual ilimitada, porque puedes utilizar todos los recursos que quieras, con la certeza de que no provocarás downtime para los sitios.
Cantidad de cuentas y/o clientes permitida
Es importante saber si el proveedor de hosting reseller te cobrará por la cantidad de clientes que obtengas, o si hay un límite en cuanto al número de veces que puedes dividir tu espacio en el disco. Evita proveedores que impongan límites como estos. Cuales quiera que sean tus intenciones hoy, necesitarás un proveedor que te permite la flexibilidad de poder cambiar tu modelo de negocio – y la manera en que divides tu espacio – en el futuro. En este sentido es una buena idea buscar un proveedor que trabaja con Linux, ya que estos planes permiten alojar dominios ilimitados.
Con qué panel de control trabajan
El panel de control será tu herramienta para administrar las cuentas de hosting, personalizar y ajustar la asignación de recursos, establecer esquemas de tarifas, y otorgar y añadir nuevas cuentas de alojamiento web a tus clientes. Por lo tanto es muy importante que sea conveniente y de manejo fácil.
cPanel & Web Host Manager (cPanel & WHM) es la solución de software líder mundial para el manejo de cuentas de hosting y planes generales de reseller. El software ofrece dos interfaces que son efectivos y fáciles de entender, lo cual posibilita la gestión y operación de un hosting reseller sin ser un experto técnico en programación.
Otra ventaja de cPanel & WHM es el sistema de facturación que viene integrado: WHMCS. Este ofrece una manera rápida y simple de cobrar a sus clientes sin invertir tiempo y esfuerzo en una gestión de cuentas manual.
Recursos adicionales ofrecidos
Finalmente, siempre es recomendable revisar qué otros recursos vienen incluidos en el plan de hosting reseller, para poder aprovechar lo más posible de ello y estar seguro de elegir la opción que rinde más. Por ejemplo, algunas empresas ofrecen constructores de sitios gratis, tal como RVSiteBuilder; herramientas de instalación de software de CMS, por ejemplo Softaculous; o hay incluso algunas que ofrecen planes con un CMS, tal como WordPress, ya instalado. Obviamente lo mejor será elegir un proveedor que incluye todos estos recursos adicionales dentro de sus planes reseller, como este proveedor de hosting reseller chileno.
Cuando se trata de elegir un proveedor de hosting reseller, lamentable no existe una fórmula mágica que te conduce al mejor proveedor de todos los tiempos. Lo que sí existen son pautas que pueden orientarte hacía los factores más importantes y así guiarte al proveedor más adecuado para ti, que es lo esencial. Cabe destacar que para encontrar el mejor plan de hosting reseller para tus requerimientos, siempre es importante investigar un poco el mercado: leer comentarios y reseñas que han dejado otros usuarios, así como rankings en revistas y páginas web especialistas. Al fin y al cabo, no quisieras revender servicios que no comprarías tú mismo, ¿o no?